Política de Devoluciones y Reembolsos
En Bonhomía Boho, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar un cambio. A continuación, se detalla nuestra política de devoluciones y reembolsos.
1. Condiciones de devolución
- No realizamos reembolsos en efectivo. En caso de devolución, ofrecemos exclusivamente el cambio por otro artículo de igual o similar valor.
- Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin signos de uso y en su empaque original.
- Los cambios deben solicitarse dentro de los [indicar días] días posteriores a la recepción del artículo.
2. Proceso de devolución
- Para iniciar un cambio, envíe un correo a tienda@bonhomiaboho.com con su número de pedido y los detalles del artículo que desea cambiar.
- Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución del artículo.
- Una vez recibido y verificado que el artículo cumple con las condiciones establecidas, se le enviará el nuevo producto de su elección (de igual o similar valor).
3. Costos de envío
- Los costos de envío para devolver el artículo corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o incorrecto.
4. Exclusiones
- No se aceptan devoluciones ni cambios en artículos que estén en la sección de Outlet o que hayan sido adquiridos en promociones especiales.
5. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de devoluciones, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: tienda@bonhomiaboho.com
Teléfono: +34 654 649 804